ضمانت نامه محصولات
با تشکر از حسن نیت شما نسبت به خرید محصولات برند Ellery
با مراجعه به تعمیرگاههای مجاز خدمات پس از فروش شرکت جاروبرقی Ellery ضمن استفاده از قطعات اصلی میتوانید از مزایای تعمیر با قیمت مصوب و پشتیبانی شرکت بهرهمند شوید.
ثبت گارانتی محصول
توجه: مصرف کننده گرامی، ضمانت تمام قطعات برقی این دستگاه همانند سایر صنایع الکتریکی بصورت یک قاعده عمومی پیش بینی شده میباشد و فروشنده مجاز این شرکت با مهر و امضاء این کارت ضمانت دستگاه شما را برای مدت ۲۴ ماه از تاریخ فروش تضمین مینماید.
خدمات مربوط به تعمیرات موتور فقط یکبار در مدت گارانتی شامل این دستگاه میباشد.
ضمانتنامه شامل موارد زیر نمیگردد:
عدم درج تاریخ خرید و مهر فروشگاه در ضمانتنامه و هرگونه خط خوردگی در متن ضمانتنامه.
اتصالات و اقلام مصرفی دستگاه مانند برس / خرطومی / زانویی / فیلتر / کیسه و …
آسیب دیدگی به واسطه نوسانات الکتریکی و هرگونه آسیب فیزیکی که کاربرد دستگاه را مختل کند.
استفاده نادرست و خارج از تواناییهای دستگاه.
دستکاری دستگاه توسط اشخاص یا مراکز غیر از نمایندگیهای مجاز شرکت Ellery.
مخدوش بودن مشخصات درج شده در ضمانتنامه.
عدم رعایت و توجه به نکات ایمنی و دفترچه راهنمای استفاده از محصول.
عدم توجه به حداکثر زمان استفاده از دستگاه در هر نوبت کاری.
استفاده از قطعات و لوازم جانبی غیر برند Ellery برای دستگاه.
استفاده از دستگاه بدون دریافت آموزش اولیه (فیلم آموزشی) و عدم رعایت نکات ایمنی آموزش داده شده.
آسیبهای ناشی از سوانح طبیعی (ضربه / آب خوردگی / آتش سوزی / نوسانات برق و سهلانگاری در حمل و نقل توسط مشتری و …)
شرایط استفاده از گارانتی:
اگر دستگاه شامل شرایط گارانتی باشد برای تعمیر یا تعویض قطعات مشمول گارانتی اجرتی دریافت نخواهد شد.
امکان صدور کارت ضمانتنامه المثنی وجود ندارد و در صورت عدم ارائه کارت ضمانتنامه لازم است کلیه هزینهها توسط مشتری پرداخت گردد.
هزینه ایاب و ذهاب کارشناسان فنی شرکت جهت نصب و راهاندازی / رفع نقص و آموزش و … همچنین هزینههای ارسال دستگاه به تعمیرگاههای مجاز شرکت و بالعکس حتی در زمان گارانتی بر عهده مشتری میباشد.
در صورت استفاده از دستگاههای خانگی برای مصارف صنعتی و استفاده از هر نوع دستگاهی که عدم تطابق بین دستگاه و محیط مصرف وجود دارد، تعهد ارائه گارانتی ابطال میگردد.
واحد خدمات پس از فروش
۰۲۶۳۳۳۶۲۶۰۰
۰۹۳۶۹۲۷۸۲۷۲
آدرس دفتر مرکزی:
کرج، میدان توحید، خیابان آبان، پلاک 26، واحد 1
